konflikt på jobb og bruk av epost
Første innlegg i en serie av tre
- konflikt på jobb oppstår både mellom individer, grupper eller i hele organisasjonen - som oftest medarbeidere imellom eller mellom medarbeider og deres ledere.
konflikt på jobb
Hva kan skje når eposter erstatter muntlig kommunikasjon med tanke på konflikt på jobb?
Denne bloggen ser på bruk av epost og hvordan det kan påvirke konflikt på jobb. I dette første innlegget av tre, ser vi på ulike trekk ved skriftlig og muntlig kommunikasjon. I neste innlegg forklarer vi typiske triggere som utløser konflikt på jobb. I det siste viser vi hvordan bruk av epost kan utløse disse triggerne og føre til konflikt på jobb.

forhandler, 60 år
konflikt på jobb førte til at forhandlingene skar seg!
Da jeg for kort tid siden skulle forhandle fram en avtale om rettigheter for markedsføring av et produkt, var det av ulike årsaker vanskelig å møtes fysisk. Vi klarte å samles til et første fysisk møte, men som kom Covid-19 og vanskeliggjorde ytterligere fysiske møter i forhandlingene. I tillegg var en av partene mye på reise med til dels dårlig mobildekning, og forhandlingene måtte derfor i stor grad føres vis eposter. Det viste seg å være meget utfordrende og medførte senere konflikt på jobb med avbrutte forhandlinger som sannsynligvis kunne vært unngått med å møtes ansikt til ansikt.
Dette er ikke uvanlig. Mange av dere har sikkert opplevd at "små ting" blir store når de kommuniseres i en epost. Dette kan føre til konflikter på jobb. Hva er det som gjør at nettopp eposter kan utløse en konflikt på jobb?
I denne bloggen har vi sett litt på ulike trekk ved skriftlig og muntlig kommunikasjon.
I den neste bloggen i denne serien skal vi se litt mer på hva som er typiske årsaker eller triggere til konflikt på jobb.
Erfaring &
spisskompetanse
Vi har lang erfaring med konflikthåndtering og tilbyr bistand i å forstå, forebygge og håndtere ulike typer av konflikter.
Vi tilbyr også lederstøtte innen relasjonsledelse og administrativ ledelse, gjennom coaching, veiledning, rådgivning, mentoring og kurs.

ståle stenersen
Executive Neuroscience Coach
Ståle er Executive Neuroscience Coach med sertifisering fra International Coach Federation (ICF). Han er lektor og har mastergrad i endringsledelse.
Ståle Stenersen
+ 47 976 77 281

reinert kamøy
Coach og konfliktspesialist
Reinert har lang erfaring med ledelse, team- og organisasjonsutvikling samt konfliktløsning i både private og offentlige organisasjoner og har en mastergrad i konfliktmegling.
Reinert Kamøy
+47 454 86 814